Customer Service & Operations Coordinator - Healthcare Sector

Bergabunglah dengan organisasi kesehatan dinamis sebagai Customer Service & Operations Coordinator di pusat Bali yang penuh semangat. Peran ini krusial dalam memastikan koordinasi mulus antara pelanggan, pemasok, dan departemen internal, memberikan layanan luar biasa sambil mengoptimalkan operasional.

Di Private Advertiser, kami mencari profesional berpengalaman untuk mengelola operasi sehari-hari dan menyediakan layanan pelanggan yang unggul. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem seperti Salesforce dan QuickBooks, serta berinteraksi dengan tim di seluruh Indonesia. Lokasi kantor kami di Canggu, Bali, dengan lingkungan kerja yang mendukung kreativitas dan inovasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola layanan pelanggan dengan ramah dan profesional, memastikan kepuasan pelanggan tinggi.
• Mengkoordinasikan operasional dengan pemasok dan departemen internal untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien.
• Menggunakan Salesforce untuk mengelola interaksi pelanggan dan operasional.
• Menggunakan QuickBooks untuk mengelola keuangan dan laporan operasional.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok cukup untuk mendukung operasional.
• Mengelola jadwal dan sumber daya untuk memastikan operasional berjalan lancar.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efektif.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan, pemasok, dan departemen internal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran koordinasi operasional atau layanan pelanggan di sektor kesehatan.
• Pemahaman mendalam tentang operasional kesehatan dan perawatan pasien.
• Pengalaman menggunakan Salesforce dan QuickBooks.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang kesehatan, manajemen, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam manajemen operasional atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait